Ọna ti o rọrun ati ti o munadoko lati rii daju pe awọn alaisan rẹ gba alaye pataki si itọju wọn ni lati fun wọn ni awọn ọwọ. Awọn iwe ọwọ marun ti o wulo julọ fun awọn alaisan titun ni iwe iṣowo akọkọ, akojọ ti ohun ti o mu, eto imulo owo sisan, akiyesi ti awọn iṣe asiri ati iwadi iwadi afọju.
1 -
Ṣaju Kan si IbẹkọIṣẹwo akọkọ si olupese titun kan le kún fun iṣoro fun alaisan kan. Awọn iṣoro ti alaisan kan le jẹ nipa ipo iṣoogun, ojuse owo tabi o kan aniyan iṣoro lati pade dokita titun kan. Rọrun simẹnti wọn le jẹ bi o rọrun bi fifun wọn awọn idahun ti o rọrun si awọn ibeere ti wọn le ni tabi pese awọn alaye ti o ni imọran nipa iṣe iṣegun iwosan rẹ. Rii daju pe o ni awọn alaye wọnyi:
- Alaisan itẹwọgba itọju
- Ifiwe si ilana iṣoogun
- Ainiyẹ kukuru ti ologun kọọkan
- Ohun ti wọn yẹ ki o reti lati inu ayẹwo akọkọ wọn
- Ibi iwifunni
- Awọn wakati ti sisẹ
- Awọn iṣẹ ti pese
- Awọn ipo miiran
2 -
Akojọ ti Ohun ti o muAwọn alaisan ati awọn idile wọn gbọdọ jẹ ipa ipa ninu ilera wọn nipa nini ohun ti wọn jẹ ẹtọ fun. Okan kan ni lati mu alaye pataki lati dẹrọ ilana iṣeduro tabi lati ṣe iranlọwọ fun oniwosan ni ṣiṣe iṣeduro ti o dara julọ. Awọn ohun mẹwa ti o jẹ alaisan gbọdọ mu nigbakugba ti wọn ba wa si ọfiisi rẹ fun itọju.
- Alaye Itoju
- ID ID
- Lodidi Aladani / Alaye
- Alaye ti ẹda oniye eniyan
- Awọn sisanwo
- Alaye Iwadi
- Awọn olubasọrọ pajawiri
- Iwifun ijamba
- Awọn itọnisọna ilosiwaju
- Awọn iṣaaju-aṣẹ / Awọn ifọrọranṣẹ
3 -
Eto Afihan IsanwoṢiṣe idaniloju awọn alaisan ni oye ipo imulo rẹ lati ibẹrẹ jẹ ọna kan lati yago fun iṣoro nigbamii. Awọn alaisan ni o le ṣe afikun awọn owo iwosan wọn nigbati wọn ba ni imọran nipa awọn iṣowo owo ti ọfiisi iwosan naa. Tun pẹlu alaye nipa eto iranlọwọ ti owo rẹ , ti o ba ni ọkan.
Rii daju pe o ni awọn alaye wọnyi ninu eto imulo owo ifẹwoye rẹ:
- Co-sanwo, awọn oṣuwọn, ati awọn oye iṣeduro-iṣeduro ṣaaju ṣaaju awọn iṣẹ ti a ṣe fun ibewo kọọkan
- Awọn alaisan ti ara ẹni sanwo jẹ lodidi fun san gbogbo iye ni kikun
- Awọn fọọmu ti a gba wọle gẹgẹbi awọn sọwedowo ara ẹni, awọn kaadi kirẹditi, ati awọn kaadi sisan
- Awọn owo sisan ti o ti san owo ko san laarin akoko akoko
- Awọn idiyele fun awọn ipinnu ti o padanu ko ni fagilee tabi tun pada ni ilosiwaju
- A akojọ ti awọn ile-iṣẹ iṣeduro alabaṣepọ
- Awọn alaisan gbọdọ pese ẹri ti iṣeduro ṣaaju itọju tabi ṣe ayẹwo owo-ara
4 -
Akiyesi ti Awọn Ilana AsiriAwọn olupese ile itoju ilera n ni ọranyan lati pese awọn alaisan wọn pẹlu Akiyesi ti Awọn Ilana Asiri . Ifitonileti yii, gẹgẹbi ilana Ipamọ Ìpamọ HIPAA, fun awọn alaisan ni ẹtọ lati ni alaye nipa ẹtọ ẹtọ wọn bi o ṣe ti alaye ti ilera wọn (PHI).
Ṣaaju ki itọju akọkọ ti alaisan, awọn olupese gbọdọ ṣe akiyesi ṣaaju ki o to ṣe awọn iṣẹ ayafi ni awọn ipo pajawiri. Awọn alaisan gbọdọ wole akọsilẹ ti a gba pe wọn ti gba ifitonileti ti awọn iṣe asiri. Ohun pataki ti akiyesi ti awọn iṣe asiri ni lati ṣe akiyesi awọn alaisan ti ẹtọ wọn ati bi o ṣe le lo awọn ẹtọ naa. Akiyesi yẹ ki o ṣalaye alaye diẹ ninu rọrun lati ni oye awọn ọrọ:
- Bawo ni olupese yoo lo ati ṣafihan ifojusi PHI wọn
- Awọn alaisan awọn ẹtọ ni nipa ti ara wọn PHI
- Gbólóhùn kan fun alaisan ti awọn ofin to nilo olupese lati ṣetọju ipamọ ti PHI wọn
- Awọn alaisan le kansi fun alaye siwaju sii nipa awọn imulo asiri ti olupese
5 -
Iwadi imọran alaisanỌna kan nikan wa lati mọ bi awọn oṣiṣẹ ile-iwosan ati awọn oṣoogun ti ṣe fun abojuto itọju - beere nikan. Ṣiṣayẹwo awọn iwadi iwadi ti o ni ilera fun alaisan kọọkan ti o lọ si ile-iṣẹ iṣọgun rẹ nigbagbogbo lati ṣe ayẹwo bi o ṣe n ṣe awọn ọna ṣiṣe ati awọn oṣiṣẹ rẹ daradara.
Lati le mọ boya ile-iwosan rẹ ba ni sisan ti o fẹra, ṣafẹwo awọn idahun si ibeere wọnyi:
- Njẹ alaisan naa sọrọ pẹlu ọwọ nigbati o n pe fun ipinnu lati pade?
- Njẹ alaisan ti olugbaran ṣe olufẹ pẹlu alaafia ati ọwọ?
- Bawo ni alaisan ṣe duro lati wo dokita naa?
- Nọsọ ati dokita ṣe alaye awọn alaye ti awọn iṣẹ ti a pese si alaisan?
- Nọsọ ati dokita naa dahun gbogbo awọn ibeere alaisan naa?
- Njẹ alaisan gba iṣẹ alabara ti o dara julọ?
- Njẹ yara ayẹwo jẹ mimọ, itura ati ipese?
- Ṣe ibi idaduro naa wa ni ailewu, mimọ ati titobi?