O jẹ lailoriire fun dọkita tabi ilana iwosan lati wa ni ipinnu pẹlu ipinnu lati fopin si ibasepọ alaisan . Awọn alaisan ni awọn ojuse pupọ si ile-iwosan ti o ni ipa ti o ni ipa ninu eto itọju wọn, ipinnu ti akoko ti o jẹ ojuṣe owo ati ibaramu ti o dara pẹlu gbogbo awọn oṣiṣẹ. Bi o tilẹ jẹ pe ko dun, awọn olupese ni lati dabobo ara wọn ati ajo wọn lati awọn alaisan ti o kọ lati tẹle awọn ofin. O le dabi ẹnipe o jẹ ayẹyẹ diẹ, ṣugbọn o dara laarin awọn ẹtọ ofin rẹ lati fi opin si alaisan ni awọn ayidayida diẹ lai ṣe ẹsun fun ifasilẹ alaisan. Olupese kan le fopin si ibasepọ dokita-alaisan ni iṣẹlẹ ti:
- Alaisan ko kuna lati tẹle itọnisọna ti itọju ti a fun nipasẹ ologun.
- Alaisan maa n padanu awọn ipinnu lati pade, daakọ ni iṣẹju iṣẹju, tabi kuna lati fihan ni gbogbo. Ko si awọn ifihan ko nikan jabọ iṣeto naa ṣugbọn o tun ni ipa lori awọn afojusun owo ti ọfiisi iwosan. Nigba ti alaisan kan kuna lati fi soke tabi ti ṣe ipinnu lati pade ni iṣẹju to koja, awọn esi yii ni awọn ti o sọnu fun ọfiisi iwosan naa.
- Alaisan ko san owo sisan eyikeyi ti o ti kọja tabi ṣe awọn ipinnu owo sisan. Eto iṣowo yẹ ki o jẹ apakan ti eto imulo owo-iṣowo ṣugbọn ọpọlọpọ awọn alakoso ọfiisi le yan lati ṣeto iṣeto owo awọn alaisan lori ọran nipasẹ idiyele idiyele.
- Alaisan jẹ alaibọwọ tabi ibawi si oniwosan ati / tabi awọn oṣiṣẹ.
Nigba ti o ṣe pataki pe gbogbo awọn igbiyanju lati yanju eyikeyi oran pẹlu alaisan ṣaaju ki o to pari ifarahan alaisan, ni kete ti ipinnu lati fopin si ni a ti ṣe, nibẹ ni ọna ti o tọ lati ṣe.
1 -
Ṣeto idanilojuṢe agbekalẹ ofin ti o wa ni ibi ti o jẹ pe o jẹ dandan lati fi opin si ibasepọ alaisan. Eyi ni o yẹ ki o wa ninu eto imulo ati ilana itọnisọna ni awọn oju-iwe iṣowo akọkọ ti a fi fun gbogbo alaisan titun. Ilana ti a kọ gbọdọ ni awọn idiyele ti o ni pato fun ipari ati awọn ilana ti yoo tẹle.
2 -
Pese anfani fun Iṣe atunṣe Ṣaaju ki o to ṣe ipinfunni eyikeyi alaisan awọn oju-iwe wọn, o ko ni ipalara lati pese fun wọn ni anfani lati ṣe atunṣe awọn iṣẹ wọn. Fun awọn ti o padanu awọn ipinnu lati pade, wọn yoo ṣeeṣe julọ lati ṣe ipinnu lati pade ti o ba jẹ pe ọfiisi naa yoo ṣii titi di ọjọ kẹsan ọjọ ni ọjọ kan ni ọsẹ kan tabi ti o le ṣe iṣeto ijade Satidee kan. Boya alaisan ti o padanu iṣẹ ni osu mẹta sẹhin ti ri titun kan ati ki o ngbero lati san owo sisan ti o ti kọja tẹlẹ nigbati o ba gba owo-ori ile rẹ.
O le wa ọpọlọpọ idi ti alaisan ko tẹle awọn ofin ṣugbọn sisọ si wọn nikan le ṣe iyatọ nla.
3 -
Pese Akiyesi AkọsilẹTi alaisan ba kuna lati ṣe atunṣe iwa wọn laarin akoko akoko kan, o yoo di dandan lati tẹsiwaju nipa fifiranṣẹ alaisan naa iwe akiyesi ti ifopinsi. Awọn iṣẹ ti o dara julọ ṣe iṣeduro pe iwe ifitonileti yii ni a firanṣẹ i-meeli ti a fọwọsi pẹlu iwe-ẹri pada
Rii daju pe lẹta naa fun apejuwe apejuwe awọn alaye idiyele fun ipari .
4 -
Tesiwaju Ṣiṣedẹ Itọju fun Aago TuntunLọgan ti a ti fi akiyesi akọsilẹ ranṣẹ si alaisan kan, o jẹ dandan lati tẹsiwaju lati pese itọju si alaisan fun akoko ti o ni akoko deede ki wọn le wa olupese miiran. Iye akoko ti o niyeye ni o wa ni ọjọ 30, ṣugbọn awọn iyẹwo le ṣee ṣe lati fa aago akoko sii bi alaisan ba nilo itọju pataki tabi itọju pajawiri.
5 -
Ṣe iranlọwọ fun Alaisan ni GbigbePese lati ṣe iranlọwọ fun alaisan ni wiwa onisegun miiran nipa imọran awọn onisegun miiran ni agbegbe ti o ṣe pataki julọ. Pẹlupẹlu, ni ašẹ fun alaisan lati ni igbasilẹ akọsilẹ wọn si iṣẹ titun wọn nipa wíwọlé ifilọlẹ alaye kan .
Akiyesi: Rii daju pe gbogbo alaye ni a pese si ẹbi alaisan tabi ẹjọ idajọ.