Oṣiṣẹ ile-išẹ iwaju jẹ nigbagbogbo olubasọrọ akọkọ ti alaisan ni pẹlu ọfiisi rẹ. Wọn kii ṣe dahun awọn tẹlifoonu tabi awọn alaisan ikini. Wọn tun ni ẹtọ fun ṣiṣe eto awọn ipinnu lati pade ati gbigba alaye ti agbegbe ti ara ẹni. Wọn nilo lati ni anfani lati tẹsiwaju pẹlu yara-yara ti ọfiisi ọfiisi ati fifun ifojusi nla si awọn apejuwe. Eyi ni awọn ojuse mẹjọ ti awọn oṣiṣẹ iwaju.
1 -
O ṣe ikunni ati awọn Gẹẹsi ...Ẹniti o wa niwaju iwaju ṣe itẹwọgbà ati ki o kí gbogbo alaisan ati alejo, ni eniyan tabi lori awọn foonu. Gẹgẹbi gbogbo eniyan ti mọ, awọn ifihan akọkọ jẹ awọn ti o tọ. Awọn iṣaju akọkọ ti awọn onibara rẹ n gba nipa iṣẹ iṣe ilera rẹ nigbagbogbo lati ọdọ awọn ọpaisi rẹ ti o ṣe pataki fun aṣeyọri ajo rẹ. Pese abojuto to gaju ati iṣẹ alabara ti o dara julọ yoo dẹkun isonu ti wiwọle fun ọfiisi iwosan nitori ipele giga ti itẹlọrun alaisan.
2 -
Idahun Foonu naa ṣe idahun ...lakoko ti o ṣe mimu iwa rere, ọna ṣiṣe deede ti o nlo foonu alagbeka ti o yẹ. Nini awọn aṣa foonu ti o dara jẹ iṣẹ-ṣiṣe ti o rọrun. Lati ni awọn ifarahan foonu ti o dara tumo si pe o jẹ ọjọgbọn ati ṣiṣe awọn elomiran ni ọna ti o fẹ lati ṣe itọju ti o ba jẹ olupe naa. O ṣe pataki fun awọn oṣiṣẹ ile-iwosan rẹ lati ṣe iṣeduro ni igbagbogbo, ọna ti o ṣe deede. Nigba ti alaisan kan ba wa ni, ọna ti ile-išẹ iwaju ti eniyan n ṣakoso ipe foonu naa npinnu bi o ti ṣe akiyesi ile-iṣẹ rẹ.
3 -
Ntọ agbegbe Ibi Gbigbawọle ...o mọ ati ṣeto. Ntọju ile iwosan rẹ mọ jẹ kii ṣe nipa ọna ti o wulẹ. Ọfiisi iwosan ti o mọ jẹ pataki lati pa awọn abáni ati awọn alaisan ailewu ati ni ilera. Tọju ọfiisi ọfiisi laiṣe lati germs jẹ diẹ ẹ sii ju o kan ohun ti o wa lori oju; o jẹ nipa nini ilera, ayika ti o ni ifo ilera lati dena awọn arun.
4 -
Risi Awọn Alaisan Titun ...ki o si mu awọn iṣesi ẹda alaisan ti o wa tẹlẹ nipasẹ gbigba alaye alaisan ti o ni alaye alaisan pẹlu alaye ti ara ẹni ati owo. Iwọn ti akọọlẹ alaisan kan ti bẹrẹ pẹlu titẹsi ibẹrẹ ti alaye ibi ti alaisan ti o ni awọn alaye nipa iṣeduro ati alaye iṣeduro. Alaye aiyipada ko le ṣe idaduro sisan.
5 -
Ṣiṣe Itọju Alaisan ...nipa fififọni fun olupese ti awọn alaisan ti de, ti o mọ awọn idaduro, ati lati ba awọn alaisan ati awọn oṣiṣẹ itọju sọrọ. Ti awọn alaisan ti ile-iṣẹ iwosan rẹ ko ba ni itara pẹlu gbogbo ilana, wọn le ma pada. Pese abojuto to gaju ati iṣẹ alabara ti o dara julọ yoo dẹkun isonu ti wiwọle fun ọfiisi iwosan nitori ipele giga ti itẹlọrun alaisan. Awọn alaisan yoo maa n tẹsiwaju lati pada wa niwọn igba ti wọn ba ni itẹlọrun pẹlu gbogbo ilana.
6 -
Idahun si ...alaisan ', awọn alaisan ti o ti ṣe afojusọna, ati awọn iwadii alejo ni ọna iṣere. Ilana ti a npe ni "gbigbọran ti nṣiṣe lọwọ" jẹ ọpa ti o wulo lati rii daju pe oye wa pari. Ni ọna yii, olutẹtisi yoo tun pa alaye ti wọn gbọ ni ọrọ ti ara wọn. Ti alaye yii ba tọ, paṣiparọ naa ti pari, ti ko ba ṣe pe alaye ti o ba le ṣe atunṣe eyikeyi aiyede ni akoko yii. Paṣipaarọ yi gba igba die diẹ diẹ ati pe o jẹ ọpa ti o wulo fun ṣiṣẹda ijẹrisi nitoripe gbogbo eniyan ti o ṣe alabapin paṣipaarọ mọ pe awọn ireti wa ni kedere ati oye.
7 -
Ntọju Ẹrọ Iṣoogun ...ti o ni ifipamọ nipasẹ awọn ohun elo oja ti n reti, gbigbe awọn ibere, ati awọn ohun elo ọfiisi ibojuwo.
8 -
Daabobo Alaiṣẹ Alaisan ...nipa ṣiṣe alaye ilera ilera ti o ni idaabobo ti o ni aabo nipasẹ ko lọ kuro ni IMI ni aaye pẹlẹpẹlẹ ati lati wọle si kọmputa ṣaaju ki o to lọ kuro laipẹ. Mimu abojuto alaisan duro nikan kii ṣe ki awọn alaisan lero ni aabo nipa wiwọn ni ile iwosan rẹ, o tun jẹ ofin. Gbogbo agbari ti o ba wọle alaye ilera alaisan ni a npe ni ohun ti a bo ati ofin ti o nilo lati ni ibamu si awọn ipese HIPAA tabi koju awọn ijiya ọdaràn ati / tabi ọdaràn. O jẹ dandan pe awọn akosile iwosan wa ni igbekele ati pe awọn eniyan ti ko ni ašẹ to dara ko le wọle si wọn. Awọn ifitonileti ti a ṣe nipa alaye ilera ilera ti alaisan kan (PHI) laisi ase wọn ni a ṣe ipalara si Ilana Ìpamọ.